Odgovornost za kvalitet

Sve FILTRON filtere karakteriše visok kvalitet na šta direktno utiče primena naših proizvodnih standarda. Ovi standardi su potvrđeni brojnim nagradama za kvalitet od strane automobilskih kocerna, kao i sertifikatima o usklađenosti sa standardima IATF 16949 i ISO 14001:2015.

Na kvalitet FILTRON filtera utiču i naše kompetencije kao dobavljača originalne opreme te standardi laboratorijske kontrole filtera. Naša savremena laboratorija koristim preko 60 metoda ispitivanja u skladu s međunarodnim standardima. Kontrolišemo takođe i kvalitet materijala koji se koriste za proizvodnju, kao i jačinu i efikasnost gotovih proizvoda.

U VEZI S GORE NAVEDENIM GARANTUJEMO DA:

jakosc_1

Svaki proizveden i na tržište iznet filter brenda FILTRON® nema nedostatke u materijalima i proizvodnji te zadržava svoje parametre i svojstva tokom čitavog perioda korišćenja u skladu s njegovom namenom koja je predviđena i preporučena od strane proizvođača motora, motornih vozila i opreme za koju je namenjen.

jakosc_2

Ako filter brenda FILTRON® ima nedostatke koji se otkriju u trenutku njegove montaže ili tokom korišćenja u periodu koji je odredio proizvođač motora, motornog vozila ili oprema za koju je filter namenjen, garantujemo zamenu neispravnog proizvoda za novi bez takvih nedostataka.

jakosc_3

Obavezujemo se da pokrijemo sve troškove opravdane okolnostima koje je snosio kupac, kao što su troškovi rada i zamene oštećenih delova čiji je nastanak bio rezultat nepravilnog delovanja FILTRON® filtera. Međutim, ne snosimo odgovornost za gubitak moguće dobiti, prihoda i ostale nastale gubitke.

jakosc_4

Garancija ne obuhvata situaciju kada je filter nepravilno ugrađen ili se nije koristio u skladu s preporukama proizvođača, oštećen je ili se koristio u reli-automobilima ili u nefabrički modifikovanim motorima.

product_quality2
Kako iskoristiti našu garanciju?

Radi ostvarivanja prava koja proizilaze iz garancije, kupac je dužan da bez oklevanja prijavi reklamaciju kod ovlašćenog distributera brenda FILTRON®, maksimalno u roku od 30 dana od trenutka otkrivanja nedostatka. Osim toga, kupac je dužan da preda neispravan proizvod Odeljenju kvaliteta u društvu MANN+HUMMEL FT Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. radi sprovođenja adekvatnih ispitivanja i veštačenja. Ako je to opravdano, dužan je da na zahtev predstavnika MANN+HUMMEL FT Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k. preda i motor, vozilo ili uređaj na koji se odnosi potraživanje, radi provere obima štete i uzroka njenog nastanka.

 
Skinite kompletan sadržaj garancije u PDF formatu