SIKÇA SORULAN SORULAR
KALİTE
Tüm FILTRON filtreleri; uyguladığımız üretim standartları sayesinde yüksek kalite ile dikkat çeker. Bu standartlar; otomobil üreticilerinin bizi layık gördüğü birçok kalite ödülü, ayrıca ISO/TS 16949:2009 ve ISO 14001:2004 sertifikaları ile belgelendirilmiştir.
FILTRON filtrelerin kalitesini; ayrıca orijinal parça tedarikçi yetkililer ve filtrelerin laboratuvar ortamında testlere tabi tutma standartları etkiler. Modern laboratuvarımızda uluslararası standartlar ile uyumlu 60’ı aşkın test yöntemi kullanıyoruz. Üretimde kullanılan malzemelerin kalitesi dışında, hazır mamullerin dayanıklılığı ve verimliliği test ediyoruz.
Evet. Tasarlayıp ürettiğimiz 100’ü aşkın filtre modeli en büyük otomotiv firmalar tarafından orijinal parça olarak kullanılıyor, ör. Mercedes-Benz, Volkswagen, Jaguar, Rolls-Royce, Renault, Volvo ve Tesla gibi (tam liste 20’i aşkın marka içerir). Orijinal parça olarak monte edilen filtre tedarikçisi olarak yıllar boyunca kazandığımız tecrübe, FILTRON filtrelerin kalitesine yansır.
Hayır. 27 Mayıs 2010 tarihli 461/2010 Sayılı AB Komisyonu’nun Tüzüğüne göre orijinal FILTRON filtresinin montajı üretici garantisini geçersiz kılmaz. Ancak montaj işlemi; güncel FILTRON Filtre Kataloğunda belirtilen kullanım yerine göre yapılmalıdır.
Evet. FILTRON filtrelerinin yüksek kalitesini garanti ederiz. Filtrenin kusurlu çalışması halinde aracın motorunda oluşan hasarlardan dolayı sorumluğu üzerimize alırız. Ancak filtrenin filtrasyon sistemine yanlış montajından veya talimatlara uygun olmayan kullanımdan kaynaklanan motor hasarları garanti kapsamına girmez.
Garanti ile ilgili daha fazla bilgi Kalite Sorumluluğu sayfasında bulabilirsiniz.
Şikâyetinizi her zaman filtreyi satın aldığınız satış noktasına iletmelisiniz. Firmamız sadece FILTRON filtre distribütörlerinin ilettiği şikâyetleri değerlendirmektedir.
Garanti ile ilgili daha fazla bilgi Kalite Sorumluluğu sayfasında bulabilirsiniz.
ÜRÜNLER
Filtre çeşitlerimiz; Avrupa araç piyasasının %97’sini kapsar. Firmamızın sunduğu ürün yelpazesinde otomotiv sektörüne kullanılan tüm filtre türleri, ayrıca endüstriyel makinelerde, ağır iş makinelerine ve özel ekipmanlarda kullanılan filtreler bulunur. Ürün yelpazesinde 2700’ü aşkın filtre tipi bulunur.
Evet, LPG’li araçlar için kataloğumuzda çok geniş filtre yelpazesi mevcuttur. Bu tür filtreler Özel Filtreler bölümünde bulabilirsiniz.
Evet. Filtreleri özel sipariş üzerine de üretebiliriz. İstenen filtrenin parametrelerini belirtilmesi, numune ve/veya teknik spesifikasyonun gönderilmesi bunun gibi çalışmaların çok önemli bir parçasıdır. Filtre rejenerasyon hizmetimiz de mevcuttur; aşınmış filtre malzemesi ve contalar yenileri ile değiştirilecektir (kapaklar, merkezi tüpleri, valfler vb. ana filtre parçaları olduğu gibi korunacaktır).
İletişim sayfasındaki iletişim bilgileri bulabileceğiniz, ilgilendiğiniz ürün için sorumlu kişi ile iletişime geçtikten sonra özel sipariş üzerine filtre üretimi ile ilgili daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.
FILTRON Kataloğumuzda filtre ararken kullandığınız araç ya da makine referansını bulamadığınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. ([email protected])
Şirketimiz ürünleri doğrudan satmamaktadır. Distribütörümüz ile iletişime geçiniz ya da donanımlı bir mağaza veya oto tamirciyi ziyaret ediniz.