SIKÇA SORULAN SORULAR

KALİTE

Hangi unsurlar FILTRON filtrelerin kalitesini kanıtlamaktadır?

Tüm FILTRON filtreleri; uyguladığımız üretim standartları sayesinde yüksek kalite ile dikkat çeker. Bu standartlar; otomobil üreticilerinin bizi layık gördüğü birçok kalite ödülü, ayrıca ISO/TS 16949:2009 ve ISO 14001:2004 sertifikaları ile belgelendirilmiştir.

FILTRON filtrelerin kalitesini; ayrıca orijinal parça tedarikçi yetkililer ve filtrelerin laboratuvar ortamında testlere tabi tutma standartları etkiler. Modern laboratuvarımızda uluslararası standartlar ile uyumlu 60’ı aşkın test yöntemi kullanıyoruz. Üretimde kullanılan malzemelerin kalitesi dışında, hazır mamullerin dayanıklılığı ve verimliliği test ediyoruz.

Araç üreticileri için orijinal ekipman üretiyor musunuz?

Evet. Tasarlayıp ürettiğimiz 100’ü aşkın filtre modeli en büyük otomotiv firmalar tarafından orijinal parça olarak kullanılıyor, ör. Mercedes-Benz, Volkswagen, Jaguar, Rolls-Royce, Renault, Volvo ve Tesla gibi (tam liste 20’i aşkın marka içerir). Orijinal parça olarak monte edilen filtre tedarikçisi olarak yıllar boyunca kazandığımız tecrübe, FILTRON filtrelerin kalitesine yansır.

FILTRON filtresini monte ettikten sonra aracım fabrika garanti geçerliliği yitirecek mi?

Hayır. 27 Mayıs 2010 tarihli 461/2010 Sayılı AB Komisyonu’nun Tüzüğüne göre orijinal FILTRON filtresinin montajı üretici garantisini geçersiz kılmaz. Ancak montaj işlemi; güncel FILTRON Filtre Kataloğunda belirtilen kullanım yerine göre yapılmalıdır.

Ürünleriniz garantili midir?

Evet. FILTRON filtrelerinin yüksek kalitesini garanti ederiz. Filtrenin kusurlu çalışması halinde aracın motorunda oluşan hasarlardan dolayı sorumluğu üzerimize alırız. Ancak filtrenin filtrasyon sistemine yanlış montajından veya talimatlara uygun olmayan kullanımdan kaynaklanan motor hasarları garanti kapsamına girmez.

Garanti ile ilgili daha fazla bilgi Kalite Sorumluluğu sayfasında bulabilirsiniz.​

FILTRON filtre kullanımı/montaj işlemleri sırasında bir sorun ile karşılaştığımda, şikâyetimi kime iletebilirim?

Şikâyetinizi her zaman filtreyi satın aldığınız satış noktasına iletmelisiniz. Firmamız sadece FILTRON filtre distribütörlerinin ilettiği şikâyetleri değerlendirmektedir.

Garanti ile ilgili daha fazla bilgi Kalite Sorumluluğu sayfasında bulabilirsiniz.

ÜRÜNLER

FILTRON FİLTRELERİNİN KOD AÇIKLAMALARI
YAKIT FİLTRELERİ 
PP atom yakıt filtresi 
PE ECO yakıt filtre elemanı (plastik kapaklı) 
PM yakıt filtre elemanı (metal kapaklı) 
PW keçe yakıt filtre elemanı 
PK yakıt - su ayırıcı / ön yakıt filtresi 
PS plastik gövdeli yakıt filtresi
 
YAĞ FİLTRELERİ 
OP atom yağ filtresi 
OE ECO yağ filtre elemanı (plastik kapaklı) 
OM yağ filtre elemanı (metal kapaklı)   
OT şanzıman yağı filtresi 
OR rotor yağ filtresi
OC kanister yağı filtresi 
 
KABİN FİLTRELERİ 
K standart kabin filtresi 
K…A aktif karbon kabin filtresi (parça numarasının ‘A’ harfi ile bitmesi durumunda)  
K…-3X  ‘X’ harfinin önündeki sayı kutu içindeki filtre sayısını göstermektedir. 
Örneğin: K1105A-2X fitrede iki adet aktif karbon filtre bulunmaktadır. 
 
HAVA FİLTRELERİ 
AP panel hava filtresi 
AR yuvarlak hava filtresi 
AK plastik parçaları olan hava filtresi 
AD hava kurutucu 
AE oval hava filtresi 
AM metal kapaklı hava filtresi (parça numarasının ‘W’ harfi ile bitmesi durumunda iç filtre özelliği bulunur) 
 
ÖZEL FİLTRELER 
SE hava yağ seperatörü 
CW soğutma sıvısı filtresi 
UE azot filtresi 
FILTRON’un sunduğu ürün yelpazesi ne kadar geniştir?

Filtre çeşitlerimiz; Avrupa araç piyasasının %97’sini kapsar. Firmamızın sunduğu ürün yelpazesinde otomotiv sektörüne kullanılan tüm filtre türleri, ayrıca endüstriyel makinelerde, ağır iş makinelerine ve özel ekipmanlarda kullanılan filtreler bulunur. Ürün yelpazesinde 2700’ü aşkın filtre tipi bulunur.

Kataloğunuzda LPG’li araçlar için filtreleri bulamadım. Bu tür filtreler firmanızın sunduğu ürün yelpazesinde yok mu?

Evet, LPG’li araçlar için kataloğumuzda çok geniş filtre yelpazesi mevcuttur. Bu tür filtreler Özel Filtreler bölümünde bulabilirsiniz.

Özel bir filtre kullanmaktayım. Firmanız özel sipariş üzerine filtre üretimi yapıyor mu?

Evet. Filtreleri özel sipariş üzerine de üretebiliriz. İstenen filtrenin parametrelerini belirtilmesi, numune ve/veya teknik spesifikasyonun gönderilmesi bunun gibi çalışmaların çok önemli bir parçasıdır. Filtre rejenerasyon hizmetimiz de mevcuttur; aşınmış filtre malzemesi ve contalar yenileri ile değiştirilecektir (kapaklar, merkezi tüpleri, valfler vb. ana filtre parçaları olduğu gibi korunacaktır).

İletişim sayfasındaki iletişim bilgileri bulabileceğiniz, ilgilendiğiniz ürün için sorumlu kişi ile iletişime geçtikten sonra özel sipariş üzerine filtre üretimi ile ilgili daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.

FILTRON Kataloğunun içermediği endüstriyel makine filtresini arıyorum. Makinem için filtre bulabilmek için başka nasıl bir yol izleyebilirim?

FILTRON Kataloğumuzda filtre ararken kullandığınız araç ya da makine referansını bulamadığınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. (info.tr@mann-hummel.com)

Filtreyi doğrudan Firmanızdan alabilir miyim?

Şirketimiz ürünleri doğrudan satmamaktadır. Distribütörümüz ile iletişime geçiniz ya da donanımlı bir mağaza veya oto tamirciyi ziyaret ediniz.