KALİTE SORUMLULUĞU

Tüm FILTRON filtreleri; uyguladığımız üretim standartları sayesinde yüksek kalite ile dikkat çeker. Bu standartlar; otomobil üreticilerinin bizi layık gördüğü birçok kalite ödülü, ayrıca IATF 16949 ve ISO 14001:2015 sertifikaları ile belgelendirilmiştir.

Modern laboratuvarımızda uluslararası standartlar ile uyumlu 60’ı aşkın test yöntemi kullanıyoruz. Üretimde kullanılan malzemelerin kalitesi dışında, hazır mamullerin dayanıklılığını ve verimliliğini test ediyoruz.

Yukarıda belirtilen standartlara sadık kalarak aşağıda belirtilenleri garanti ederiz:

jakosc_1

FILTRON® markası adı altında üretilen ve piyasaya sunulan her filtre; malzeme ve üretim hataları içermez, ayrıca motor, motorlu araç ve cihaz üreticilerinin belirttiği kullanım kurallarına uyularak kullanıldığında, kullanım süreci boyunca özelliklerini korur.

jakosc_2

FILTRON® markalı filtrelerin montaj sırasında veya filtrenin monte edildiği motor, motorlu araç veya cihaz üreticisinin belirttiği kullanım sürecinde hata tespit edilirse, garanti kapsamında hatalı ürünün, yeni hatasız ürünü ile değiştirilmesini sağlarız.

jakosc_3

Hatalı FILTRON® filtresinin çalışmasından kaynaklanan sorunlardan dolayı Müşterinin ödediği işçilik maliyeti ve hasarlı parçaların değişimi gibi masraflar firmamız tarafından karşılanır. Firmamız potansiyel kar, gelir veya diğer kazançlar için sorumlu tutulamaz.

jakosc_4

Garanti belgesi; filtrenin üretici talimatlarına uyularak monte edilmediğinde veya kullanılmadığında, tahrip edildiğinde, araba yarışlarında veya fabrika izni olmadan modifiyeli motorlarda kullanıldığında, geçerliliğini kaybeder.

product_quality2
Garantimizden nasıl faydalanılır?

Garanti belgesinin sağladığı haklarından faydalanmak için müşteri şikâyetini bekletmeden, hasar tespit tarihinden itibaren 30 günü geçmeyen süre içinde yetkili FILTRON® distribütörüne iletmelidir. Ayrıca Müşteri sorunlu ürünü; uygun testleri yapmak ve ekspertizi hazırlamak için MANN+HUMMEL FT Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Limited Şirketi) kalite Bölümüne iletmelidir. Durum bunu gerektiriyorsa, aynı şekilde MANN+HUMMEL FT Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Limited Şirketi) temsilcisinin talebi üzerine hasar büyüklüğünü ve sebebini tespit etmek için şikâyet konusu olan motor, araç veya cihaz gösterilmelidir.

 
Garanti Belgesinin tamamını pdf olarak indirin