FAQ
QUALITÉ
Tous les filtres de la marque FILTRON se caractérisent par une haute qualité, qui découle directement de nos standards de production. Ces standards sont reconnus par les nombreux prix de qualité reçus de la part des fabricants automobiles ainsi que les certificats de conformité aux normes ISO/TS 16949:2009 ou ISO 14001:2004.
La qualité des filtres FILTRON est également influencée par notre compétence en tant que fournisseur d’équipement d’origine et par les normes de contrôle des filtres en laboratoire. Dans notre laboratoire moderne, nous utilisons plus de 60 méthodes d’études conformes aux normes internationales. Nous contrôlons tout aussi bien la qualité des matériaux utilisés pour la production que la fiabilité et l’efficacité des produits finis.
Oui. Nous coopérons avec les plus grandes entreprises automobiles pour lesquelles nous concevons et fabriquons plus de 100 modèles de filtres d’origines telles que : Mercedes-Benz, Volkswagen, Jaguar, Rolls-Royce, Renault, Volvo, ou Tesla (la liste complète comprend plus de 20 marques). Les nombreuses années d’expérience de notre société dans la production de filtres assemblés en équipement d’origine ont des retombées sur la qualité des filtres FILTRON.
Non. Conformément au règlement de la Commission européenne UE n° 461/2010 de la Commission européenne du 27 mai 2010. l’installation du filtre FILTRON d’origine n’annule pas la garantie du fabricant. Toutefois, l’installation doit être effectuée conformément à l’application décrite dans le catalogue de filtres FILTRON en vigueur.
Oui. Nous garantissons la haute qualité des filtres FILTRON et nous assumons la responsabilité des dommages causés aux moteurs des véhicules résultant d’un défaut de fonctionnement de filtres. Cependant, la garantie ne couvre pas, en particulier, les dommages au moteur causés par une installation incorrecte du filtre dans le système de filtration et d’une utilisation non conforme.
Pour plus d’informations concernant la garantie, voir la page Responsabilité en matière de qualité
La réclamation doit toujours être déposée sur le lieu d’achat du filtre. Notre société accepte uniquement les réclamations provenant des distributeurs de filtres de la marque FILTRON.
Pour plus d’informations concernant la garantie, voir la page Responsibility for Quality section.
OFFRE
FILTRES À CARBURANT
PP filtre à carburant en boîtier
PE filtre à carburant ECO (avec bouchons en plastique)
PM filtre à essence (avec fond métallique)
PW filtre à carburant avec média filtrant non tissé
PK séparateur d’eau/Séparateur d’eau préfiltre
PS filtre à carburant ECO (avec bouchons en plastique)
FILTRES À HUILE
OP filtre à huile à visser (en boîtier)
OE filtre à carburant ECO (avec bouchons en plastique)
OM cartouche de filtre à huile avec fond métallique (si la référence se termine par la lettre H, cela signifie qu’il s’agit d’un filtre hydraulique)
OT filtre à huile pour boîte de vitesse (transmission)
OR filtre à huile centrifuge (rotor)
OC filtre à huile dans un boîtier métallique (bidon)
FILTRES À AIR
AP filtre à air en panneau (panneau)
AR filtre à air arrondi (round)
AK filtre à air avec pièces en plastique
AD déshumidificateur (dryer)
AE filtre à air en forme d’ellipse (ellipse)
AM AM filtre à air avec fonds métalliques (métal). Si la référence se termine par un W, cela signifie qu’il s’agit d’un dispositif de sécurité pour le filtre
FILTRES D’HABITACLES
K filtre d’habitacle standard
K…A filtre d’habitacle au charbon actif (lorsque la référence se termine par la lettre A)
K…-3X Une référence avec un X à la fin indique le nombre de filtres dans l’emballage. Par exemple : le filtre K1105A-2X a deux filtres à charbon actif
FILTRES SPÉCIAUX
SE Séparateur
CW filtre du liquide de refroidissement
UE filtre à urée (Urea filter)
Notre offre couvre 97 % du marché européen des véhicules. Nous proposons tous les types de filtres pour l’industrie automobile, ainsi que des filtres pour les machines, l’équipement lourd et l’équipement spécialisé. Nous proposons plus de 2700 types de filtres.
Oui, nous disposons d’une large gamme de filtres pour les voitures équipées au GPL qui se trouve sous l’onglet « Filtres spéciaux »
Oui. Nous fabriquons également des filtres pour des commandes individuelles. Dans ce cas, il est important de définir les paramètres du filtre, de communiquer le croquis et/ou les caractéristiques techniques. Nous proposons également un service de régénération des filtres, consistant à échanger le média filtrant usagé et le remplacement des joints par des neufs (en conservant les éléments de construction du filtre, tels que la couronne, le cœur, les soupapes, etc.).
Plus d’informations concernant les filtres sur commande peuvent être obtenues auprès du personnel du service produit, dont les coordonnées se trouvent sous l’onglet contact
Si vous ne trouvez pas dans le catalogue FILTRON des machines, pour lesquelles vous avez besoin de filtres, nous vous recommandons de contacter le responsable produit (tel. 065 572 90 18) ou un spécialiste de la production de filtres industriels de faible série (tél. 065 578 89 90).
Notre société ne fait pas de vente directe. Nous vous invitons à contacter nos distributeurs ainsi que les magasins vendant nos produits ou les ateliers mécaniques.