FAQ

QUALITÀ

Cosa determina la qualità dei filtri FILTRON?

Tutti i filtri dell’azienda FILTRON sono caratterizzati dall’alta qualità su cui influiscono direttamente gli standard di produzione da noi utilizzati. Questi standard sono certificati dai molti premi di qualità ricevuti dalle case automobilistiche e dai certificati di conformità con le norme ISO/TS 16949:2009 o ISO 14001:2004.

La qualità dei filtri FILTRON influisce anche sulle nostre competenze di fornitore dell’equipaggiamento originale e sugli standard del controllo dei filtri in laboratorio. Nel nostro laboratorio utilizziamo più di 60 metodi di ricerca conformi alle norme internazionali. Controlliamo sia la qualità dei materiali usati nella produzione che la resistenza e l’efficienza dei prodotti finiti

Producete filtri originali per il primo equipaggiamento?

Sì. Collaboriamo con le maggiori case automobilistiche per cui progettiamo e produciamo oltre 100 modelli di filtri originali per marche come: Mercedes-Benz, Volkswagen, Jaguar, Rolls-Royce, Renault, Volvo e Tesla (l’elenco completo è composto da oltre 20 marche). L’esperienza pluriennale della nostra azienda nella produzione di filtri montati come equipaggiamento originale si rispecchia nella qualità dei filtri dell’azienda FILTRON.

Dopo il montaggio del filtro dell’azienda FILTRON posso perdere la garanzia di fabbrica della mia macchina?

No. Conformemente al Regolamento (UE) n. 461/2010 della Commissione del 27 maggio 2010, il montaggio del filtro originale dell’azienda FILTRON non comporta la decadenza della garanzia del produttore. Il montaggio deve essere tuttavia eseguito conformemente all’uso descritto nel catalogo attuale dei filtri FILTRON.

Concedete la garanzia sui Vostri prodotti?

Sì. Garantiamo l’alta qualità dei filtri FILTRON e ci assumiamo la responsabilità per i danneggiamenti del motore del veicolo dovuti al malfunzionamento dei filtri. La garanzia non comprende, però, i danneggiamenti del motore causati dal montaggio incorretto del filtro nel sistema di filtraggio e l’uso non conforme a quello raccomandato.

Maggiori informazioni sulla garanzia sono disponibili nel campo Responsabilità della qualità​

Dove posso presentare un reclamo se durante l’uso/il montaggio del filtro dell’azienda FILTRON si presentino problemi?

Il reclamo deve essere sempre presentato nel punto d’acquisto del filtro. La nostra azienda accetta i reclami esclusivamente dai distributori dei filtri dell’azienda FILTRON.

Maggiori informazioni sulla garanzia sono disponibili nel campo Responsabilità della qualità

ASSORTIMENTO

SIMBOLI DEI FILTRI DELL’AZIENDA FILTRON

FILTRI CARBURANTE
PP filtro carburante a cestello
PE elemento filtrante del carburante ECO di tipo tradizionale (con fondelli di plastica)
PM elemento filtrante del carburante di tipo tradizionale (con fondelli metallici)
PW elemento filtrante del carburante di tipo tradizionale con materiale filtrante nonwoven
PK separatore acqua/ filtro iniziale
PS elemento filtrante del carburante di tipo tradizionale con cassa di plastica

FILTRI OLIO
OP filtro olio spin-on (a cestello)
OE elemento filtrante dell’olio ECO (con fondelli di plastica)
OM elemento filtrante dell’olio (con fondelli metallici) (se il codice termina con la lettera H, indica che è un filtro idraulico)
OT filtro olio per il cambio (transmission)
OR filtro olio centrifugo (rotor)
OC filtro olio in cassa metallica (canister)

FILTRI ARIA
AP filtro aria a pannello (panel)
AR filtro aria tondo (round)
AK filtro aria con elementi di plastica
AD essiccatore d’aria (dryer)
AE filtro aria ellittico (ellipse)
AM filtro aria con fondi di metallo (metal). Se il codice termina con la lettera W, indica che è un elemento di protezione del filtro

FILTRI ABITACOLO
K filtro abitacolo standard
K…A filtro abitacolo ai carboni attivi (se il codice termina con la lettera A)
K…-3X il codice con la lettera X finale, indica la quantità di filtri nella confezione. Ad esempio: nel filtro K1105A-2X ci sono due filtri ai carboni attivi

FILTRI SPECIALI
SE separatore
CW filtro refrigerante
UE filtro urea (Urea filter)

Quanto è grande l’offerta dei filtri dell’azienda FILTRON?

Il nostro assortimento garantisce il 97% di copertura del mercato europeo delle automobili. La nostra offerta comprende tutti i tipi di filtri per l’industria automobilistica, nonché i filtri per macchine, mezzi pesanti e dispositivi specialistici. La nostra offerta comprende oltre 2700 tipi di filtri.

Disponete di filtri per veicoli con l’impianto a gas, perché non li ho trovati nel Vostro catalogo?

Sì, disponiamo di un’ampia offerta di filtri per le macchine con impianto a gas (GPL), la cui offerta completa è disponibile nel campo Filtri speciali

Ho un filtro non comune. C’è la possibilità di esecuzione di filtri su richiesta presso di Voi?

Sì. Produciamo filtri anche su richiesta individuale. Un elemento importante è la specificazione dei parametri di esecuzione di tale filtro e l’invio del modello e/o della scheda tecnica. Offriamo anche un servizio di rigenerazione dei filtri che consiste nella sostituzione del media filtrante usurato e delle guarnizioni con quelle nuove (mantenendo gli attuali elementi di costruzione del filtro quali fondelli, nuclei, valvole ecc.).

Maggiori informazioni sulla produzione dei filtri su richiesta ti verranno date dal personale del reparto del prodotto, i recapiti sono disponibili nel campo Contatti

Cerco un filtro per una macchina industriale che non è presente nel catalogo FILTRON. C’è un’altra strada per la scelta dei filtri per la mia macchina?

Se non siete in grado di trovare una macchina nel catalogo FILTRON per cui avete bisogno di filtri, contattate il Manager del Prodotto (tel. 065 572 90 18) o l’Esperto di produzione dei filtri industriali di breve serie (tel. 065 578 89 90).

Posso comprare i filtri direttamente da Voi?

Non ci occupiamo della vendita diretta. Vi invitiamo a rivolgervi alla rete dei nostri distributori e nei migliori negozi e officine automobilistiche.