PREGUNTAS FRECUENTES
CALIDAD
Todos los filtros de la marca FILTRON se caracterizan por su alta calidad, obtenida directamente gracias a los estándares de producción empleados en nuestra empresa. Dichos estándares se han documentado con numerosas distinciones de la calidad de parte de diversos fabricantes de automóviles, así como con certificados de conformidad con las normas ISO/TS 16949:2009 o ISO 14001:2004.
A la calidad de los filtros FILTRON contribuyen también nuestras competencias de proveedor de equipamiento original y los estándares de control de los filtros mediante ensayos de laboratorio. En nuestro laboratorio moderno recurrimos a más de 60 métodos de prueba conformes con los estándares internacionales. Controlamos tanto la calidad de los materiales utilizados en la fabricación como la resistencia y la eficacia de los productos acabados.
Sí. Colaboramos con los principales fabricantes de automóviles, diseñando y fabricando más de 100 modelos de filtros originales para las siguientes marcas: Mercedes-Benz, Volkswagen, Jaguar, Rolls-Royce, Renault, Volvo o Tesla (la lista completa incluye más de 20 marcas). Los múltiples años de experiencia de nuestra empresa en la fabricación de filtros instalados como equipamiento original se traduce en la calidad de los filtros de la marca FILTRON.
No. De acuerdo con el reglamento de la Comisión Europea (UE) núm. 461/2010 de 27 de mayo de 2010, el montaje de un filtro original de la marca FILTRON no provoca la pérdida de la garantía del fabricante. No obstante, el montaje tiene que realizarse de acuerdo con la aplicación descrita en el catálogo actual de los filtros FILTRON.
Sí. Garantizamos la alta calidad de los filtros FILTRON y nos hacemos responsables de los daños del motor del vehículo que resulten del funcionamiento incorrecto de los mismos. No obstante, la garantía no cubre sobretodo los daños del motor resultantes de una incorrecta instalación del filtro en el sistema de filtrado o su utilización contra las recomendaciones del fabricante.
Para saber más sobre la garantía, visite la pestaña Responsabilidad de la calidad
Las reclamaciones deben presentarse siempre en el local de compra del filtro. Nuestra empresa acepta las reclamaciones únicamente de parte de los distribuidores de los filtros FILTRON.
Para saber más sobre la garantía, visita la pestaña Responsabilidad de la calidad
GAMA DE PRODUCTOS
FILTROS DE COMBUSTIBLE
PP filtro de combustible de carcasa
PE cartucho del filtro de combustible ECO (con fondos plásticos)
PM cartucho del filtro de combustible (con fondos metálicos)
PW cartucho del filtro con medio filtrante Non-Woven
PK separador de agua / pre-filtro
PS cartucho del filtro de combustible con carcasa plástica
FILTROS DE ACEITE
OP filtro de aceite spin-on (de carcasa)
OE cartucho del filtro ECO (con fondos plásticos)
OM cartucho del filtro de aceite (con fondos metálicos) (si el número acaba con la letra H, esto quiere decir que se trata de un filtro hidráulico)
OT filtro de aceite de caja de cambios (transmisión)
OR filtro centrífugo de aceite (rotor)
OC filtro de aceite en carcasa metálica (canister)
FILTROS DE AIRE
AP filtro de aire plano (panel)
AR filtro de aire redondo (round) AK filtro de aire con elementos plásticos
AD secador de aire (dryer)
AE filtro de aire en forma de elipse (ellipse)
AM filtro de aire con fondos metálicos (metal). Si el número acaba con la letra W se trata de un elemento de protección del filtro
FILTROS DE HABITÁCULO
K filtro de habitáculo estándar
K…A filtro de habitáculo con carbón activo (si el número acaba con la letra A)
K…-3X el número con letra X al final determina la cantidad de filtros en un embalaje. Ejemplo: en caso del filtro K1105A-2X hay dos filtros con carbón activo
FILTROS ESPECIALES
SE Separador
CW filtro de líquido refrigerante
UE filtro de urea (Urea filter)
Nuestra gama de filtros cubre el 97% del mercado europeo de vehículos. Ofrecemos todo tipo de filtros dedicados para la industria de la automoción, así como filtros para máquinas, maquinaria pesada y los dispositivos especializados. Nuestra oferta incluye más de 2700 tipos de filtros.
Sí, tenemos una amplia gama de filtros para las instalaciones de gas de vehículos (GLP). La oferta completa de los mismos puede consultarse en la pestaña «Filtros especiales».
Sí. Fabricamos filtros también por encargo individual. Un elemento importante es la determinación de los parámetros de ejecución de dicho filtro y el envío de un modelo y/o la ficha técnica del mismo. Además, ofrecemos el servicio de regeneración de los filtros, el cual consiste en el reemplazo del medio filtrante y las juntas desgastadas (manteniendo los elementos estructurales, tales como los fondos, los núcleos, las válvulas, etc.).
Para saber más acerca de la producción de los filtros por encargo individual, consulte nuestro departamento de productos (los datos de contacto se pueden encontrar en la pestaña «Contacto».
Si no consiguen localizar su máquina en el catálogo de FILTRON y necesitan filtros para la misma, recomendamos ponerse en contacto con el Director de Productos (tfno. 065 572 90 18) o el responsable de producción de series cortas de filtros industriales (tfno. 065 578 89 90).
Nuestra empresa no se dedica a la venta directa. Os invitamos a recurrir a nuestra red de distribuidores, así como tiendas y talleres de automoción.